让我们看看智能手机应用程序和移动生态系统的关键成功因素是什么。
实际上,用户对NFC技术 的体验同样取决于物理实现(范围、标签位置等)以及软件应用程序。
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NFC对大多数消费者来说还是个新事物,他/她们期待一种即时的“轻触即连接”体验,这同时依赖于软件实现。
NFC技术提供两种不同的方法 ,帮助您加强与消费者的联系:
即时“轻触即连接”
您可以利用NFC Forum预定义的用例并内置到支持NFC的智能手机中。只需轻触标签即可触发连接,无需下载和安装移动app。
其底层技术NDEF(NFC数据交换)可以配置为URL、vCard、海报等。NDEF技术的典型用例包括浏览网站、拨打或存储电话号码、保存vCard(也称为VCF(虚拟联系人文件))、使用社交媒体等。
此外,单个NDEF配置可以通过几个不同的用例(称为记录)来构建。多个记录并不是由所有NFC智能手机统一管理的;所以,为了避免不友好的体验,我们建议只填写第一个记录。(我们不建议使用多记录NDEF功能)。
消费品牌app
为了增强用户体验,您可以决定创建自己的移动app(也称为原生app),更充分的发挥NFC的优势优势比如直接链接到消费者。
该移动app允许向标签发送只有该标签能够理解和回复的专属指令。在这种情况下,NFC是一种与标签进行通信的简单而快速的方式,支持许多不同的请求。
然后可以实现大量的用例:对标签的特定存储区域进行读取或写入操作,验证数字签名,加密数据等。
可以实现无限的应用:为品牌保护、消费者互动、防盗、资产跟踪等提供产品识别和验证。
除了这两种方式
可以使用Web应用程序添加NFC功能到您的品牌网页:Web应用程序是嵌入在网页中的NFC模块,它可以授权NFC指令,从而无需开发原生应用程序。
意法半导体不推荐这种方式,因为它仍处于试验阶段(有限的平台支持,等等)。
另一种从手机NFC技术获益的方式是使用App Clips。在为iOS14开发一个完整的移动应用程序之前(以及最近),App Clip方法允许用户在不完整安装应用程序的情况下访问其主要功能:既便捷又快速,用户无需登录或创建账户就可以发现app。显然,如果用户愿意,他/她仍然可以安装完整的app。
ST25TV系列作为NFC Forum认证的产品支持上述所有方法,提供广泛的实现选项。
此外,如果您选择即时“轻触即连接”方式,具有“增强NDEF”功能的ST25TV支持访问特定的数据而无需移动app:篡改检测、触碰计数器或唯一的芯片序列号包含在由您的智能手机在本地解码的NDEF URL中。
这样,用户就可以轻松识别和验证 其产品。
您需要接入互联网吗?
网络接入的优势: 使用智能手机作为应用程序平台的最大好处之一是可以使用单一设备方便地处理广泛的事务。
在营销活动用例中,NFC标签通过网络将用户重定向到web内容;大多数情况下,用户需要某种网络访问。
例如,社交网络、与朋友交流、分享信息、游戏化都是您在策略中必须考虑的几个方面。
数字签名标签允许应用程序验证产品的真伪,并在整个供应链中提供防伪保护。该过程基于与网站主机的交互,因此需要网络访问。
ST25TV内嵌TruST25数字签名,该专用功能保证产品的完整性,并验证其原产地。
如果没有网络数据访问怎么办?
您的NFC应用程序可以提供各种信息 ,无需任何网络访问,但需使用本地应用程序。
只要读取标签就可以识别产品、查看原产地、提供产品的可追溯性。例如,标签可以包含关于手袋设计和品牌如何只选择可持续性材料的信息,以及关于确切生产工厂的详细信息。
所以,即使在离线情况下,您也可以使用NFC向消费者提供关于自己品牌产品的信息,例如:
- 可追溯信息
- 查看和更新产品历史
- 成分 / 材料(比如营养成分或者潜在过敏原)
- 品牌联系信息
- 验证产品的真实性和原产地
- 购物时激活代金券
- 验证产品是否被篡改过
- 给我打电话 / 发短信给我’功能用于客户服务
- 个性化定制标签
意法半导体提供的广泛NFC标签具有最高可达8Kb的用户内存,使用户能够存储信息供脱机访问。